北京時(shí)間5月22號(hào)有一名網(wǎng)友曝光江蘇蘇州一個(gè)中心商場(chǎng)里面寶樂(lè)小推車(chē)的租賃價(jià)格中文和英文的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)根本不一樣，在海報(bào)中標(biāo)注的中文收費(fèi)是20分鐘半個(gè)小時(shí)，而英文標(biāo)注的卻是30分鐘10元錢(qián)，5月23號(hào)記者也致電了該商場(chǎng)商場(chǎng)的工作人員表示小推車(chē)一直的收費(fèi)都是半個(gè)小時(shí)20元錢(qián)，至于海報(bào)上中英文收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不同是因?yàn)橛∷⒊霈F(xiàn)了錯(cuò)誤，目前錯(cuò)誤的海報(bào)已經(jīng)撤下，新的海報(bào)已經(jīng)在重新制作中，也很快會(huì)完成替換。

小推車(chē)工作人員還表示由于很多商場(chǎng)都投放了小推車(chē)，而每個(gè)商場(chǎng)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)也是不相同的，并不是有意造成中文和英文收費(fèi)的區(qū)別對(duì)待，對(duì)于具體的小推車(chē)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)還是要以商場(chǎng)所設(shè)置的收費(fèi)為準(zhǔn)。客服也向記者介紹公司所提供的共享智能兒童推車(chē)的網(wǎng)店已經(jīng)遍布在我國(guó)18個(gè)省市，一共有30多個(gè)城市入駐的商場(chǎng)高達(dá)300多個(gè)。

很多網(wǎng)友在事件曝光之后都表示兒童推車(chē)它是作為給消費(fèi)者所提供的一種服務(wù)設(shè)施，不管是中文還是英文他們的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該是一樣的，這樣才能夠體現(xiàn)到公平一致，不能因?yàn)檎Z(yǔ)言方面的差異而導(dǎo)致收取的費(fèi)用不同，因此網(wǎng)友也呼吁監(jiān)管機(jī)構(gòu)包括相關(guān)部門(mén)能夠?qū)ι虉?chǎng)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行統(tǒng)一監(jiān)督，能夠確保消費(fèi)者在消費(fèi)的時(shí)候能夠獲得權(quán)益保障。

本次事件的發(fā)生也再次提醒了商場(chǎng)包括服務(wù)設(shè)施的提供者應(yīng)該在不同語(yǔ)言上維持消費(fèi)平等。商場(chǎng)作為一個(gè)公共場(chǎng)所，商場(chǎng)是有責(zé)任要保證消費(fèi)者能夠在一個(gè)非常公正公平的環(huán)境中去享受服務(wù)，截止到目前為止有關(guān)部門(mén)也并沒(méi)有公開(kāi)回應(yīng)已經(jīng)介入收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不同事件的調(diào)查。