近日黃先生和自己的女友在深圳龍崗入住酒店時，遭遇了一件非常糟心的事情，由于保潔未經允許私自打開房門，導致自己和女友走光，因此向酒店提出10倍賠償，但酒店方表示只能夠道歉，10倍賠償要求無法滿足。

黃先生稱當時已經提前和酒店溝通好，退房的時間會延長到下午的6點，但沒有想到5點多的時候,房間的門突然間被酒店的保潔人員打開，且門打開的角度已經接近于90度，2人全裸的狀態被保潔人員看到。

黃先生表示事情發生之后，女友的精神狀態一直不好，覺得保潔突然闖入的事情給女友的心理造成了傷害。相關媒體根據黃先生的爆料在1月23日致電了該酒店前臺工作人員，對方表示確實有這件事情，通過走廊的監控視頻看，保潔只是將房門的一小部分打開，并不是客人說的將房門打開接近于90度的樣子，當時保潔已經向黃先生以及其女友道歉，但客人根本無視酒店的道歉，提出索要10倍房費賠償的方案，前臺人員表示酒店方可以向顧客道歉，其它條件無法滿足，保潔大姐在事后表示，當時的門就只是開了一條縫，什么都沒有看到。

記者針對黃先生的遭遇咨詢了律師，對方認為，根據我國法律規定，酒店方人員在沒有經過客人允許的情況下，擅自打開房門進入房間看到客人的隱私，這種行為已經涉嫌到了侵犯客人的隱私權，酒店方面應該賠禮道歉或者承擔賠償損失的責任，客人在遇到這種情況時，第一時間就留好相關的證據。如果酒店方不同意賠償，可以通過自己留好的證據，通過法律的途徑起訴酒店。